古老文明的黄河孕育了一个伟大的民族奔腾不息的长江造就了一个不老的中国高擎文明的圣火穿越世纪的风云朗朗乾坤堂堂中华高龄五千岁繁衍数亿人火熊熊薪尽火传火灿灿彪炳千古秦皇汉武擂响了大统一的战鼓唐宗宋祖开创了大繁荣的基业中华文化源远流长博大精深卓越辉煌孔孟老庄点燃… [阅读全文] [赞一下]
在美丽的杭州城里，西湖畔，有观音的地方！在那个城市周边的一个小镇里，同样也有这样一个观音庙。这些我曾经待过的地方，这些我曾经许下愿望的地方，这些曾经记载着希望与美好的地方，都还在吗？八月十五了，今天是中秋节！我真的不该回到这个令我伤心的地方，团聚对于我来说… [阅读全文] [赞一下]
你会面临的另一个难题会是如何找到决策者--拿主意的人。知道谁是最后能决定购买的人是非常重要的。你当然不希望在打了若干个电话，作了多次完整的产品或服务介绍后，被告知在决定购买前，还有一个你从未通过话的人必须被说服。你本该首先与那个人通话。如果你成功的说服了一个… [阅读全文] [赞一下]
它的美丽和忧伤是堵墙作者：陈秀荣那只受伤的鹿躲进一片森林燃烧着泪它的美丽和忧伤对我是一堵墙我站在森林外静静等它解剖我苦难的心灵… [阅读全文] [赞一下]
随着电子商务的发展，电话已不仅仅是通讯的工具，更已成为市场营销、商务拓展的重要工具。这篇文章将告诉你如何在电话访谈中有效引导客户，获得你想要的信息，实现销售的小技巧。1.首先，你必须明确此次电话访谈的目的，要知道你想通过此次电话访谈得到什么。2.在拨打电话之前… [阅读全文] [赞一下]
由于城市规模扩大，交通阻塞等原因，登门拜访式的推销效率越来越低，而成本却不断上升。这样利用电话进行推销，就成了快捷、节省的推销方式之一。总括起来，利用电话推销，至少有以下优点：(1)电话往往不会被拒绝。登门拜访，往往会被以种种借口推脱掉；利用电话推销，一般易于… [阅读全文] [赞一下]
致幻灭的你作者：陈秀荣遇见了你，我才想起自己曾经拥有过的阳光明媚的昨天。夜深人静的时候，我会呆呆地傻想，伊甸园中的果肯定是用泪培育的，不然为啥它总是那般苦涩。——题记我守在人生的窗口喜悦着你青春的色彩你那冰清玉洁的目光点燃着我五彩缤纷的梦想因为你我的日子才… [阅读全文] [赞一下]
倾听是有效沟通的重要基础。这个看似简单的话题值得我们仔细推敲一下.在做以客户呼入为主的销售或服务时，客户作为一个主动求助方，会主动将他的需求向你倾诉，而我们需要以帮助客户的积极态度真正"听懂"客户.了解客户在"话里"和"话外"表达的问题与期望,同时让客户感到企业的重… [阅读全文] [赞一下]
当客户与你第一次接触，你的声音很大程度上决定了客户对你留下的第一印象如何。作为电话销售代表，我们会用热情而积极的声音与客户接触。同时运用各种方式与技给客户一个优秀的体验。整体印象。当客户与你第一次接触，你的声音很大程度上决定了客户对你留下的第一印象如何。作… [阅读全文] [赞一下]
电话约人怎么才不被拒绝（1）“陈先生吗？你好！我姓林，是大大公司业务代表。你是成功人士，我想向你介绍……”陈先生直率地说：“对不起，林先生。你过誉了，我正忙，对此不感兴趣。”说着就挂断了电话。小林放下电话，接着又打了半个小时，每次和客人刚讲上三两句，客人就挂… [阅读全文] [赞一下]
各位亲爱的同事，我是如此的深爱着你们，这里是我费尽心机搜集的如何绕过前台方法，可能不是做好的，但是肯定是最用心的！希望你们以后多交流沟通，方法是人想出来的，但更需要交流出来！1.在找资料的时候，顺便找到老板的名字，在打电话的时候，直接找老总，若对方问到我是谁… [阅读全文] [赞一下]
当你主动打电话给陌生客户时，你的目的是让这个客户能购买你介绍的产品或服务。然而，大多数时候，你会发现，你刚作完一个开头，就被礼貌或粗鲁的拒绝。现在，就让我们来看一下，怎样有效组织开篇，来提高电话销售的成功率。一般来说，接通电话后的20秒钟是至关重要的。你能把… [阅读全文] [赞一下]
众所周知，电话营销中的客户拒绝率是很高的，在有一些行业，例如旅游和保险，成功率有5-10%就算很不错了。按照历史数据的统计，另外的90-95%的客户中，有大约一半是客人在电话中一表示拒绝，我们的销售代表就放弃的。如何尽可能地挖掘这部分客人的购买潜力，使一次看似不可能达… [阅读全文] [赞一下]
电话是如今商业活动中不可缺少的工具，但在公司里“电话过滤”的现象越来越普遍。而助手们都经过培养，懂得如何巧妙地限制进入老板办公室的电话。好在这些障碍并非不可逾越的。本文将为你介绍五个绕开障碍的技巧。“他在开会，晚上打来！留下你的电话号码，他会回电话给你。”… [阅读全文] [赞一下]
我们的销售人员在电话行销中遭受到接待人员阻拦而得到的挫折太大了。接待人员总是挡在我们和决策者进行实质接触的大门之外。在这里提供你一些诀窍，让你利用人性和心理学，增加突破的机会，获得见面的机会。你还可以选择你个人风格的方法，或者根据对方的反映随机应变。1)克服… [阅读全文] [赞一下]
我知道许多销售员一年收入十万，也有的年收人是五十万。我好奇于他们不同的背景、不同的个性和不同的喜好。但是他们总有这一点是相通的：一个“能力超强”的特质，他们明白自己在做什么。这本书的目的，就是要帮助你学会如何加强你的能力。请注意我用的这个词“学会”。今天我… [阅读全文] [赞一下]
具备的共同特质应该有：承担义务和责任的意识成功的电话行销人员永远不是一个逃避责任的人。他们对任何事情都有一种舍我其谁的霸气和勇气。美国盖洛普公司曾对美国的成功人士进行了一项调查。他们发现，不管在哪个行业，最受推崇的人在朋友以及同事的眼中，都是极端成果导向的… [阅读全文] [赞一下]
你所接听或拨出的每通电话都是重要的我们代表的是公司形象，对每一个用户都要抱着认真负责的态度，决不能敷衍；你的良好形象，建立在每一个电话里，你的事业和你的人脉（与客户建立的良好关系），会在你的每一个热忱的电话中悄悄拓展开来。在与用户的交流中，饱满的热情可以通… [阅读全文] [赞一下]
我常常问自己，一个人怎样才能算是成功者，看看自己生边的同学，朋友，经过几年的摸爬滚打，就一个个成为教授，学者，大款。开着自己的名车，住着自己的毫宅，甚至带着自己的情人，出入各种社交活动。叫人羡莫不已。我想，人生的成功也莫过如此。我在商海里沉浮了许多年，可是… [阅读全文] [赞一下]
一、客户咨询--打进来的电话接听电话是销售人员经常性的工作之一。销售人员必须清晰地知道：任何一个打进来的咨询电话都可能是一宗买卖的机会。对于打进来的客户咨询电话，我们要注意以下几点：1、接听电话，恰当适时。电话铃响过第二声后，必须马上接听，任何在上班时间故意挂… [阅读全文] [赞一下]