近日,有用户反馈称,其售价高达4000美元的华硕ROG Matrix RTX 5090顶级显卡存在电源接口设计问题,导致部分电源线无法正确插入或难以确保连接牢固。此问题将这款限量生产仅1000块的旗舰产品推上了质量争议的风口。
据用户描述及发布的图片显示,该显卡上关键的16针(12V-2x6)电源接口位置略微向右偏移,导致其与显卡散热器外壳之间的空间非常狭小。这一设计使得许多常规电源接头与该显卡存在物理兼容性障碍,无法顺利插拔或确保可靠连接。
针对用户的投诉,华硕官方在检查后给出了明确回应。华硕表示:“经我司工程团队核实,电源接口未居中的布局是产品原始设计的一部分,该设计基于整体的结构性与电气考量。” 此举意味着华硕否认该设计存在缺陷,且目前无意通过维修或更换部件的方式来解决用户遇到的兼容性问题。

对于受影响的用户,华硕的立场实际上只留下了两种选择:要么退货,要么额外购买华硕自家的解决方案——即使用需要特定华硕BTF背插式主板支持的专用HPWR接口电源线。有消息称,此前华硕曾因“品质问题”暂停过该型号显卡的供货,但官方已对此予以否认。
这一事件凸显了在追求极限设计和紧凑布局的高端硬件上,功能性、兼容性与用户实际安装体验之间可能存在的矛盾。华硕的回应也表明,对于其认定的“原始设计”,即使给部分用户带来不便,厂商也可能选择维持既定方案而非进行修改。
你们对此怎么看呢,支持华硕还是该用户呢?欢迎来评论区讨论。
