古榕树下原创文学网站为您精选了五份建筑工程服务承诺书范本,这些实用文档经过专业整理,可直接用于工程投标或合同签订,为建筑企业提供规范化服务承诺参考。
建筑工程服务承诺书 篇1
__装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向您郑重承诺如下:
我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年,整体质保2年,终身维护的服务,对于一些影响业主正常生活的急修项目(如水电工程),我们将在24小时内到场维修。
我公司针对项目售后服务小组,组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理担任,坚决执行"昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作"的服务方针。针对项目在售后服务期间的.问题给予及时解决。
"质保期"期间由"___"项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务,对现场走访时出现的问题及时解决,当时不能解决的,报公司,公司1小时派人员到现场解决,一年现场走访2次。
质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目售后的信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用。
质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场的解决故障。
售后的服务期中将有调查问卷给予客户,希望甲方提出意见,帮助我公司不断成长。
24小时服务电话:
售后服务监督电话:
承诺人:
20__年__月__日
建筑工程服务承诺书 篇2
xx市xx有限责任公司 :
由xxxx房地产开发公司开发的位于xx市xx路xx号的"xxxx"项目,其土建部分由我司承建,同意并支持xxxx房地产开发公司以该项目的##土地使用权##(或建筑工程款)为抵押向贵公司抵押借款人民币 万元,利息%,(实际以其合同或展期凭证为准),对此,xx我公司郑重保证承诺如下:
一、本公司系依法成立的公司,主体合法,具备合法有效的施工资质条件,有能力承建上述项目。
二、自愿放弃对上述项目工程款的全部优先受偿权,贵公司上述抵押受偿权为第一权人。
三、保证上述项目工程的工人工资及相关税费不拖欠,按时结清,全部由本公司承担,保证贵公司在受偿以上工程款时为第一优先权。##(是否留该条可以视公司情况而定)
四、在xxxx房地产开发公司不能履行上述债务时,无条件积极配合贵公司实现上述抵押权,自愿放弃其诉权、抗辩权。
五、本承诺书为无条件不可撤销,直至上述债务全部清偿之日为止。
特此承诺。
xxxx建筑有限公司
xxxx年xx月xx日
建筑工程服务承诺书 篇3
一、关于对工程质量方面的承诺
保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行《施工质量验收规范》合格标准。
二、关于对工期方面的承诺
根据建设单位提供的图纸与工程实情,结合我公司综合实力,我方承诺该工程工期为 日历天。
三、关于服务方面的承诺
1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访,指导工程设备的使用,维修与保养,及时了解与指导在使用上存在的.不足;在使用六个月后进行第二次全面服务回访;一年后进行第三次质量回访,征询客户意见。
2、在交付使用一年内,施工单位在工地附近设立常年维修服务小组,随叫随到。凡属于施工单位造成的质量问题,均由施工单位负责包修包换,不留隐患。
3、我公司配备有专门的产品质量回访车,严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。
4、服务内容:
长期咨询优惠服务;对保修期满的工程,实行优质优价服务,工程结束,友谊长存,继续与用户保持联系,无偿提供工程咨询服务。
四、关于项目经理、管理人员方面的承诺
保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工,并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。
五、关于雨季、农忙季节、法定节假日的劳动力保证方面的承诺
保证在雨季、农忙季节、法宝节假日期间,采取有效措施做到劳动力充足,不影响正常施工。
六、关于与业主及监理单位配合方面的承诺
保证与业主监理单位积极配合,共同搞好该工程建设。
建筑工程服务承诺书 篇4
一、质量保证
本书作为我公司工程提供的质量保证售后服务的证明。 我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任:
1、提供的材料是全新的、符合国家相关技术标准或行业标准、国内相关部门手续完备、具有制造商质量保证书(或合格证明)的材料;
2、提供的材料符合投标文件承诺和所签合同规定的技术要求;
3、保证"售后服务承诺书"全部内容的满足;
4、每件材料和器材配件齐全、包装完整、完好未拆封;
5、保证严格按照国家相关规范进行安装和调试,并保证所有投标产品质量符合国家相关法律、法规和规定的要求,保质期按照国家相关规定执行。
二、售后服务承诺
(一)、服务目标
用户第一,信誉第一,优质、完善的售后服务是我们产品价值的延伸和对客户利益的重要保证,我公司服务质量管理体系的宗旨是:建立并不断完善科学、合理、高效的服务质量管理体系,公正、准确、及时地完成客户的售后服务质量保障工作,为我公司的客户服务建立良好、全面、充分的服务体系。
(二)、服务内容、范围
为业主提供最满意服务,实现经济效益和社会效益的双赢,我公司承诺本次投标提供优等产品,并本着对客户认真负责的态度,特制定以下服务条款。
1、我公司承诺针对本项目所提供的服务进行技术培训培训内容包括运行操作、维修保养,及材料简易问题的判别、排除。
2、建立7*24小时值班制度,维修、维护人员保持通讯畅通;值班电话:15681240111,项目负责人:魏铌洪。
3、我公司保证在完工时均提供原厂家质量保证书,并提供厂家的供货证明。
4、我公司所投产品均免费送货上门、安装调试;
5、投标材料质保期为5年(包含产品的软件免费升级),质保期从材料验收之日起算、终身维护,在本地长期设有专业售后服务机构,本地库存不少于服务总量3%的备品备件,材料维修时间不超过两天,维护需要超过两天以上的,由供货商免费提供备品使用。
6、厂家保修期延长的均按厂家标准质保;
7、保质期内因不可排除问题而影响工作的情况每发生一次,其质保期相应延长60天,保质期内因材料本身缺陷造成各种问题由我方免费技术服务和维修。
8、在保质、保修期内,同一材料、同一质量问题连续两次维修仍无法正常使用,无条件免费更换同品牌、同型号新材料。
9、质保期内由于设计、制造、运输、安装及调试原因造成的损坏,我方无偿予以更换;由于用户原因造成的损环,我方有偿提供备件,并免费更换。技术服务包括提供现场应用的技术咨询和支持。
10、定期对所提供的材料进行跟踪调查,消除材料的早期问题隐患, 保证材料的可用率;
11、质保期外,我公司仍保持质保期内的响应服务,免收维修费,对配件进行市场价格按照成本价收取费用。
12、我公司在合同中将明确质量保证金,在未违反合同内质量保证条款的前提下退还。
13、我公司在中标后提供样品,如需要交由第三方检测机构申请对中标产品进行检测,我公司全程配合。如检测结论与投标文件中任意一项投标技术参数不符,及时更换产品,并承担更换的相关费用。
14、我公司负责协调厂家无条件提供售后管理的技术支持,保证满足后技术需求。
15、定期巡检承诺
我公司为本项目提供5年免费质保。为了招标人使用者更好地使用该项目投标产品,主动发现问题、解决问题,