有电信用户反映接到自称客服的电话，对方以"实名认证过期"为由上门服务，实际却办理了甜橙融租贷款业务。这种融资租赁服务暗藏在电信业务中，用户往往在不知情下签署合同。本文将揭示甜橙融租的真实性质，并说明如何解除相关合约。
甜橙融租是什么
近日很多人反应，中国电信合作代理商及部分员工假借"话费优惠""业务升级""实名认证过期"等名义，诱导用户签署融资租赁合同。实际上，用户并非办理电信业务，而是在不知情下签署了分期贷款合同（用户需向甜橙融租借贷并分期还款）。
甜橙融租为甜橙融资租赁(上海)有限公司，成立于2019年1月，为天翼支付科技有限公司(以下简称"天翼支付")的全资子公司，而天翼支付为中国电信集团有限公司的全资子公司。2023年，新华社曾点名中国电信办理手机套餐时的搭售贷款乱象，提及上述甜橙融租。
甜橙融租会影响征信吗
甜橙融租作为中国电信旗下甜橙金融的一部分，主要提供消费分期等金融产品。办理甜橙融租的金融产品时，如"橙分期"，如果用户按时还款，通常不会对个人征信产生负面影响。然而，如果出现逾期情况，根据合同条款，可能会产生电话、短信、信函或诉讼等形式的欠费催缴，甚至影响信用额度。
甜橙融租电信套餐怎么退订
APP退订：登录后「查询办理」→「已订业务」→退订套餐（主套餐仅支持降档）。
短信退订：发「0000」至10001获取清单，回复数字退订；合约套餐需发「TD+套餐名」（如「TD家庭宽带」）。
公众号退订：通过「中国电信」公众号「业务退订」功能3分钟完成。