9月2日消息,近日,江苏省消保委发布了一批典型案例,其中一起二手车交易欺诈诉讼案引发关注。
据案例介绍,去年4月,一位女子在某APP软件上看到某公司销售的一辆某品牌二手车,该车表显里程为76934公里。
在后续交流中,女子与经营者通过邮寄纸质合同、网上转账、物流发货的方式完成了交易,车辆最终成交价格为24.8万元,运输费用为2300元。
女子收到车后送去检测,竟发现该车实际行驶里程已达181000公里。
而在此前交易过程中,经营者曾明确表示76934公里为真实里程,且未进行过篡改。
随后,女子将该公司投诉至常州市新北区消费者协会。
经该协会与市场监管局查实,该公司确实存在调表欺诈行为,市场监管部门依法对其作出了行政处罚。然而,双方就赔偿问题始终未能达成一致意见。
为帮助女子维权,常州市新北区消费者协会黎辉工作室积极行动,协助消费者收集相关证据,并安排工作人员作为贾女士(即该女子)的诉讼代理人代为起诉。
最终,法院判决女子方胜诉,被告某公司及其相关股东需承担退一赔一的连带责任,女子共计获得退赔49.8万元,诉讼费用由被告方承担。
根据《消费者权益保护法》第五十五条规定,若经营者存在欺诈行为,消费者有权要求赔偿商品购买价款的三倍,即该女子可要求该公司赔偿车价的三倍金额。
但考虑到该公司的承受能力,女子最终决定要求退一赔一,这一诉求也获得了法院支持。