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这个重阳节 品牌如何触达银发群体“心”需求

时间:2025-10-31 17:26:01

作者 |杨阳 来源 | 顶尖广告

又到一年重阳节,尊老、爱老的话题再次成为全民热议焦点。

一个无法回避的社会现实是,中国老龄化进程正在加速,如何高质量养老、如何让孝心不流于形式已从家庭议题升级为全民性命题。传导至营销界,这一趋势催生了庞大的银发经济蓝海,但同时也抛出了核心难题:银发群体触达难、信任门槛高,尽孝营销极易陷入硬广植入或单向说教的窠臼,难以实现真正的情感共鸣。

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正是在这一背景下,京东健康与快手磁力引擎的重阳节合作显得尤为亮眼。它没有依赖健康产品常见的功能化表达,而是深度借力快手的生态优势:庞大的银发用户基数构筑了天然触达场,浓厚的家文化氛围搭建了情感共鸣场,用户自发的晒生活行为形成了传播裂变场:仅#健康好礼会疼人单一挑战话题便斩获超26亿曝光;相关话题登上微博热搜,更带动京东健康养老类商品订单量有效提升。

这场合作不仅让京东健康的健康好礼转化为代际情感的载体,更通过快手的社区生态能力,实现了子女决策 - 父母体验 - 社区分享的完整闭环。其本质是快手以平台生态为桥梁,从根源上破解了银发营销的核心痛点,为行业提供了 生态适配 + 情感落地的可复制范本。

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生态式破局:

京东健康瞄准快手构建银发营销的原生适配场

在笔者看来,银发营销的核心困境并非缺少流量,而是缺少与人群、场景、情感相适配的生态土壤。快手凭借用户属性、社区氛围与分享机制的深度协同,构建了无需硬植入、自然能共鸣的原生场,从根本上解决了触达与共鸣的双重难题。

快手的生态优势,首先体现在对银发群体的原生触达能力。

与其他平台需要刻意寻找银发用户不同,快手本身就是父母辈日常活跃的主阵地,《2025快手新银发人群洞察报告》显示50.1%的用户会重复观看健康内容。庞大的中老年用户基数让京东健康的健康礼赠信息无需广撒网,直接精准植入目标人群的生活场景。这种人在哪里,营销就在哪里的原生适配,避免了传统营销为触达而触达的低效,让品牌信息的传递更自然、更省力。

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更关键的是,快手浓厚的家文化氛围,为情感共鸣提供了天然土壤。

平台内,父母晒子女孝心、子女互动评论的日常场景随处可见,家早已不是抽象概念,而是具象化的内容生态。京东健康的健康好礼正是在这样的生态中,从单纯的商品转化为子女懂事、父母骄傲的情感载体。当健康礼出现在父母的晒单视频里,当孝心故事引发亲友的点赞评论,品牌营销不再是孤立的商业行为,而是融入真实生活的情感表达,自然消解了健康产品营销常见的生硬感。

而快手的社区分享属性,则让这种情感共鸣进一步转化为自发裂变。

父母收到京东健康的健康礼后在快手晒单,既会引发其他中老年用户的认同与向往,形成身边人都在用的口碑效应;又能反向触动子女群体的尽孝意愿,让给父母买健康礼成为社交场景中的正向行为。这种用户自发传播的裂变模式,远比品牌单向推送更具说服力,也让营销效果实现几何级放大。

快手的生态破局,本质是让银发营销从品牌找用户变成用户找品牌,而这正是其区别于其他平台的核心竞争力。

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共创式打法:

以互动前置 + 悬念引流拉长营销生命周期

传统银发营销常一阵风式传播,难维长期热度。京东健康携手快手磁力引擎通过挑战赛互动前置- 悬念小片引流 - 社区承接延续的递进设计,形成用户参与 - 兴趣聚焦 - 热度延续完整闭环,打破声量断层困境。

营销第一步,以挑战赛前置搭建全民互动基础场。

早在10月20日,#健康好礼会疼人#、#看我多疼爸妈#、#夸咱孩子多好#挑战赛便已上线,这一设计是提前铺设用户参与底座的关键。挑战赛以分享孝老故事、推荐健康好物为核心,搭配瓜分现金的低门槛激励,迅速激活快手用户创作热情。

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借助挑战赛,快手让京东健康的健康好礼核心概念通过海量用户自发分享初步渗透,既为后续营销积累潜在受众,也让疼父母的情感基调提前在社区发酵。

紧接着第二步,10 月 22 日上线的林永健悬念小片,成为连接互动场与注意力场的纽带。

小片未平铺直叙介绍产品,而是以生活化表达,搭配老友追问的互动场景制造悬念。这种接地气的设计完美适配快手生态,形成悬念勾兴趣 - 用户主动到挑战赛讨论的联动效应。评论区求揭秘猜是健康礼的讨论,让品牌无需额外推流就能维持热度,实现互动热度反哺内容关注度的正向循环。

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整个传播过程中,节奏设计始终贴合用户行为习惯。从挑战赛前置激活参与,到悬念小片聚焦注意力,每一步都不是孤立动作,让热度持续叠加而非断层。这种设计彻底打破传统营销内容与互动脱节的问题,让营销从品牌单向发声变成用户主动追更,为后续核心内容爆发积蓄足够势能。

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内容化种草:

构建银发营销的信任转化链路

银发群体的消费决策核心是信任,而非单纯的功能或价格。快手通过国民演员情感背书 + 分层达人信任种草的内容组合,构建了京东健康健康礼认知- 认同 - 行动的完整转化链路,让健康礼赠从被看到变成 被信任,再到被购买。

首先,林永健主演的TVC,堪称银发营销的情感叙事典范。

它彻底摒弃了健康产品常见的功能说教,转而聚焦老友互动、家庭日常 的生活化场景:和老伙计下象棋时炫耀儿子买的血压测试仪时调侃 俩呲儿解决问题;与球友打羽毛球时聊氨糖的好处,和老哥们聚会时分享儿子买的蛋白粉......这些场景没有刻意煽情,却充满真实的生活气息,完美贴合快手用户喜欢真实故事的偏好。

而林永健的国民度与亲和力,更是消除了中老年用户的信任壁垒:他不是高高在上的明星,而是像身边的长辈、朋友,他的推荐自然更具说服力。

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TVC 的成功之处,在于将健康好礼 = 贴心尽孝的理念随故事自然渗透,让用户在情感共鸣中接受品牌信息,而非被硬塞产品卖点,从而让汤臣倍健蛋白粉、欧姆龙一体式血压计、健力多氨糖软骨素钙片等京东敬老好物顺势进入用户购物清单。

而这份疼人的关怀不止于产品,京东健康同步构建了产品 + 服务的完整养老解决方案:线上依托互联网医院,全国三甲医生24小时在线支持面对面视频问诊,更提供知名专家线下门诊加号、长期私人医生等专属服务,父母遇到健康疑问无需奔波医院;线下推出护士到家服务,专业护理人员可上门打针、换药、采血、康复指导,甚至涵盖中医调理、留置针维护等细分场景。从线上问诊的安心省心到上门护理的贴身守护,让健康礼从静态商品升级为动态的长期关怀,既解决了子女想尽孝却难兼顾的痛点,也让父母切实感受到被疼的踏实。

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其次,分层达人矩阵,则进一步夯实了信任基础。

京东健康联手快手磁力引擎此番将从用户到用户传播种草机制发挥到极致,采用头部 + 腰部 + 线下 KOC的组合模式,形成多角度、全方位的种草闭环。

头部达人凭借广泛影响力实现破圈,以娱乐化解读让京东健康健康礼 触达更广泛的用户;腰部达人深耕银发垂直圈层,通过场景化体验,精准击中目标人群需求;而线下KOC则以真实使用体验为核心,用身边人证言的方式,在社区内构建起强信任关系。

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这种分层模式,契合快手信任驱动的社区生态,比单一达人种草更具说服力,也让不同圈层的用户都能找到自己信任的种草入口。

值得注意的是,无论TVC还是达人内容,都始终围绕情感价值超越功能价值的核心,没有过度强调产品的成分、功效,而是聚焦健康礼背后的孝心与关怀。

这种内容导向,恰好击中了银发群体的核心诉求:对他们而言,健康礼不仅是一件商品,更是子女懂事、贴心的具象化证明,是晚年健康有依靠的安心感。当内容传递的情感价值与用户诉求高度契合,从信到买的转化自然水到渠成。

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结语:

京东健康与快手磁力引擎的重阳节合作,不止是一次成功的营销事件,更为银发经济营销提供了一套可复制、可落地的核心方法论。

其一、平台选择不看热闹看生态。快手的案例证明,只有当品牌信息能自然融入用户生活,而非生硬植入,才能从根本上解决触达难、共鸣难的问题。

其二、情感链路不做单点做闭环。营销不应是单点爆发,而应构建引发好奇 - 触动共鸣 - 鼓励参与的完整链路。通过节奏设计让用户注意力持续升温,才能让品牌信息真正走进用户心里,而非昙花一现。

其三、用户裂变不靠硬推靠信任。银发群体消费决策离不开情感上认同、信任上认可,通过场景化内容引共鸣,以多维度证言夯信任,才能让品牌从被知道变为被选择。

在银发经济持续扩容的今天,这场合作的价值远超单次营销的成功。它证明,银发营销不是简单送福利、喊口号,而是要找到与群体需求、平台生态、情感诉求相匹配的核心逻辑。

未来,那些能真正读懂银发群体、依托适配生态、构建信任链路的品牌,才能在这片蓝海中占据先机,实现商业价值与社会价值的双重共赢。

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