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2025年度培训心得工作总结(精选5篇)

时间:2025-11-03 09:36:29

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2025年度培训心得工作总结 篇1

20xx年已接近尾声,回顾自己在刚升为副主管的这一年来的工作,在领导的悉心关怀和指导下,在同事的帮助和鼓励下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。现就分管的培训工作,向上级领导汇报如下:

一、培训工作情况:

20xx年我部与培训部协作共举办了新入职员工消防培训34期,共923人,每届培训合格率达90%以上,基本达到了目标要求;内部员工培训8次(其中包括全公司处置突发事件培训2次,员工消防知识3次,消防实战练习3次,参训人员达245人次。

二、培训工作分析:

1、20xx年的培训工作比起20xx年相比有了较大的进步,无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。

2、完整了培训计划:建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。我部与培训部经过多次沟通,改变了原有的培训模式,将“为什么培训和培训什么融入到整个公司培训工作中来,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理。

3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式:20xx年的培训工作,我们主要采取幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,在投入工作。

三、培训工作存在的问题与不足:

1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好与学孬一个样的消极局面,导致培训工作的被动性。

2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上面讲,

3、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的半个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。

4、作为部门的培训副主管,个人的授课技巧不高、制作课件水平不足、知识面也需要亟待提高。

四、除了分管的培训工作外,还协助部门主管或其它副主管处理好消防及治安等日常工作,还完成了201公务员年度部门职场约定,并进入到全公司前五名之列。

五、由于本身经验尚浅,对于一些突发事件的处理和应对显得有点舍本逐末。在处理事件时有时忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影响。

六、要检讨的是部门各种规章制度那都是“聋子的耳朵摆设,我们的工作应该做到一切从实际出发而不是拘于各种规章制度。

2025年度培训心得工作总结 篇2

20xx年又是崭新的一年,随着科学技术的发展,我们东风水电事业在日新月异地进步着,我厂的健康成长和不断壮大,一直是各类技术技能人才不断努力的结果。我厂积极营造尊重知识、尊重人才的氛围,鼓励职工学知识、学技术,达到人人成才,实现企业发展与职工发展步伐相协调,做到了人强企兴的局面。20xx年职工教育培训工作得到了乌江公司领导的关心和信任,得到了我厂领导及全厂职工的大力支持,在大家的共同努力和积极配合下完成了全年的培训任务。培训部门坚持教育培训优先发展的思路,放开视野看教育,集中精力抓培训,牢固树立全员培训、终身学习、广泛参与、全面实施,“员工成才,企业壮大的培训方式,养成主动学习来提高业务素质的行为习惯,不断适应又好又快的发展需要。接教育培训工作一年以来,我深刻体会,职工素质的提高是厂持续发展的保证,教育培训工作是员工素质提高和爱岗敬业、忠诚企业的基础。因此,厂把全员培训作为全年重点工作来抓,是重中之重。全年工作总结如下:

一、培训情况:

我厂职工教育培训工作,注重实效、效果量化、资源共享、整体联动、持续推动职工主动参加教育培训制度体系,从而使教育培训工作制度化、标准化、规范化。在保障安全生产、经营管理工作的同时,厂把职工思想政治教育和业务技能培训工作放在了重要位置,本着强化全员素质、加强组织管理的原则,不断完善职工教育和培训工作,努力提高培训数量和培训质量,培养职工岗位成才,以适应不断更换的电力设备新要求。

我厂科学制定并实施了年度专业培训项目计划,根据厂计划和临时安排,采用厂内兼职老师上课,外请老师到厂上课,送出去的方式等进行培训,职工通过在岗学习、继续教育、知识竞赛、技能比武、专家授课、经验交流、岗位技能培训、班组建设等形式的培训活动,有效地完成厂内培训和外出培训任务。我厂加大对教育培训的投入力度,20xx年教育培训经费按1.5%比例提出取,经费都用在了职工教育培训工作上。截止到11月30日,我厂共有在册职工199人,全员培训1752人.次,其中厂内培训1698人.次,外出培训64人.次,全年培训达标人数187人,全员培训率达93.97%。

1、职工厂内培训,为企业发展夯实基础为体现职工综合素质的提升,达到了解各类知识的深度和广度,利用厂内资源共享原则,请厂内优秀兼职教师给职工授课,同时请了外单位有资深历阅的专家或讲师到厂内授课,培训形式多样。组织了科学管理人员培训班、水电厂电力二次系统培训班、水电厂值长经验交流座谈会、计算机知识培训班、税务知识培训班、合同法知识培训班、档案管理知识培训班、招投标知识培训班、交通安全法培训班、安全生产管理培训班、科学发展观专题讲座、入党积极分子培训班、新生入厂培训等18个培训班,培训达724人.次。通过学习,使职工学到了很多的有用知识,全面提升职工综合素质能力。

2、职工外出培训,全面提高业务素质学无止境、学海无涯。借助名校名企业平台和内外培训资源,加快了高层次人才培养步伐。我们分别与外省很多单位的培训机构合作,吸取新的知识补充我们的能量。20xx年共送出各类专业人员培训达64人.次。分别是对生产管理人员实施英语强化培训、对企业领导管理人员实施提升履职能力培训、对生产各专业人员进行专业知识培训、对政工、党群人员进行党务工作及理论实务的培训、对各类报名考试、取证复证等项目进行培训。

3、紧抓班组培训,全面促进安全生产班组是生产的灵魂,抓好班组的培训工作是厂生产的重中之重,对班组通过培训提高生产技能人员责任心、安全意识和实际操作技能,使得班组现场培训扎实,岗位培训标准规范。生产现场的各班组,采取技术问答、技术讲课、技能帮扶、事故预想、事故演习、现场抽问、轮值培训、技能比武、安全活动、理论考试等方式进行现场培训。加强生产班组的现场培训管理,配合厂工会进行班组生产现场培训检查工作。通过网上检查、班组自查和培训检查小组不定期的检查,班组培训取得了很好的效果,各班组共举行专题技术讲课108期726人.次,技术问答12期24人.次,事故演习112期224人.次。

4、重视技能培训,提高技能人才水平高技能人才的培养,一直是职工教育培训中的重点之一,按照《东风电厂20xx--20xx年职工教育培训规划》,围绕“加大技能人才培养的职工教育培训工作思路,健全了技能人才培养的相关管理制度,建立一支技能人才培训师资队伍,建立以岗位培训标准为主体的技能人才评价体系,逐步建立起培养、评价、推荐、任用相结合的培养机制,以此推动东风电厂高技能人才培养工作。

通过对高技能人才的培训需求调查,我们积极组织职工参加各个岗位(工种)高级工、技师、高级技师职业资格鉴定考试,以达到高技能人才培养之目标。今年我厂职工积极踊跃参加各类职业技能鉴定报名考试,其中,高级工2人;技师9人,高级技师3人,到目前为止,我厂已取得证书的共有高级技师1人,技师9人,高级工24人,中级工3人。其次是大力开展技能竞赛,促进了高技能人才的选拔和培养。为对生产一线职工的扩大模式,贴近生产现场,增强技术、技能人员培训的针对性和有效性。我厂特举行水工部水务技能竞赛和水工技能竞赛,发电部运行技能竞赛,修试部电焊、起重、钳工竞赛,物资运输驾驶技能竞赛等8个项目,达60人。次。技能竞赛的层层开展,有效促进了职工培训,检验了培训质量,激励了职工学习积极性,推进了生产技能人员和技能水平整体提升。

5、新生入厂教育,培养年轻职工队伍培养年轻的优秀职工队伍,是企业不断发展壮大的前提,我厂为刚毕业5名大学生制定了详细的培训计划,为了更好地把所学到的书本知识运用到工作中去,厂把他们安排到各生产部门进行为期一年的实习,在生产部门开展“导师带徒活动,加强新职工培训工作,有效提高了新进职工的业务素质。为了改变目前职工业务能力良莠不齐的不良现状,根据上级有关文件精神,实行了“导师带徒制度,每个新进职工都由部门领导指定师傅,签订《师徒合同》,进行“一对一的培养关系,有效提高了新进职工的实际工作能力和业务水平,为安全生产奠定了基础。

6、推行学历教育,全面提高职工素质继续教育是我厂推行的后续教育方式,主要采取不脱产就地自学的方法,开辟多种渠道进行学历教育,积极鼓励有基础、想进步的年轻人不断学习。我厂在内部网上经常推行很多高学历的报名信息,不断鼓励职工参加社会不同层次、不同专业的报名学习方式,通过学习进行深造,使我厂的专业技术人员不断增加,使职工自己的学历水平提高,提升他们自身综合素质,为厂建设一支技术技能水平强大的职工队伍。今年我厂参加后续学历报名在读人数为2人,毕业人数为10人。

二、做好宣传工作

认真工作,积极宣传,如何思考,把我们的培训工作做好、宣传好,我厂重视“宣传的艺术,不断涌现很多“艺术地宣传的精品报道。分别在厂内网、贵州电力人力资源网、东风科技、东风水电报、乌江公司网站等多家网站投稿,及时宣传、报道、总结职工教育培训工作,上稿量为80余篇。

三、取得的成绩:

1、是领导重视。把全员培训确定为重点工作,各级领导充分认识到教育培训工作的重要性,体会到了教育培训对各项工作的促进作用。

2、是科学制定培训计划。厂内采用全员培训的方式,计划统计了多专业多层次的职工,切实拓宽了培训的覆盖面,给每个员工提供了培训的机会。

3、是注重需求调查,深入各部门展开培训需求调求,培训项目实施方案的针对性显著性增强。

4、四是加强考核,培训部门按月度综合绩效考评跟踪计划,严格考核,增强计划实施的刚性,提高了培训项目实施的效果。

5、是发挥三级培训网的主体作用。健全三级培训网,明确职责,加强领导树立典型,推广经验,使三级培训网在培训工作中的主体作用得到充分发挥。

总之,培训工作是一项长久的艰巨的任务之路,要抓好培训工作,是要花时间花精力才能搞好,20xx年我厂教育培训工作,以建设好管理人才、专业技术人才和技能人才为目标,强化岗位有效培训,在厂领导的高度重视下,各部门积极参与和配合,得到了全体职工的积极支持和大力帮助,圆满地完成了全年的培训任务。在以后的工作中,我将吸取新的经验,不断努力,力争把教育培训工作做得更好。

2025年度培训心得工作总结 篇3

进入六月份以来,公司财会部根据公司的工作任务要求,认真落实了各项具体工作,基本上完成了公司领导交办的各项任务,现将六月份个人工作总结报告汇报如下:

1.关于招聘项目部及仓库会计人员,落实培训工作的情况。

在公司行政领导的关心及办公室积极配合下,目前公司财会部新来了几名大专以上的会计人员,为我公司各项目部及后勤仓库配备了有生力量,经过一段时间的会计岗位培训,这些新来的同志基本上达到了公司成本核算工作岗位管理要求,可以分配到各项目部及仓库工作,具体的分配请公司行政部门统一开工作岗位介绍信到各项目部和仓库报到;有关到岗人员每月具体工作的要求有公司财会部统一布置,做到内部报表口径一致,账表清楚,分析合理。从而来提高我公司成本核算工作的质量,充分发挥会计人员是企业经济参谋的作用,不断完善企业内部报销制度,为企业的发展和升级打下良好的基础管理工作,提升公司会计管理水平。

2.关于公司租赁材料核算的专题分析情况。

长期以来,我公司的租赁材料核算一直比较混乱,某些租赁站的租金计算不太合理,造成我企业经济损失较大;如市星火钢管租赁站,租金中的重复计算较多,多算天数等,通过我财会部认真核对,进行专题分析,纠正了供应商不合理的计算方式,节约了企业租金支出,这项工作虽然比较繁,容易发生计算错误,但我们以耐心细致的工作态度逐笔进行核对,用科学的方法进行计算,博得了供应商的认可,双方在友好合作的气纷中确认签字,解决了以往的计算难题。

3.往来账款核对工作情况。

往来核对工作是我们财会部平时比较忙的事情,因目前各项目部工程进度较快,大量的建筑材料进场,以及各类施工机械进场作业,其发生的材料和台班费签证单据都来公司审核对账,为此我们财会部一直以公司利益为准绳,随时满足供应商的核对要求,不吊难,守信用,认真核对每笔业务,保证了下道工作流程的顺利进行,取得了供应商的好评,树立了企业形象。

4.现金管理方面。

我公司的现金流量是比较大的,每当工程款到位后出纳工作就很忙,一天要提几次款,为了防止差错和事故的发生,我财会部多次在会议上强调要注意安全,提高防范意识,但至今还存在一些问题,如当天提款数额随意性较大,造成银行预约困难,不能保证提款支付,影响工作展开。因些我们建议各部门用款前做好计划提前告诉财会部用款总额,让我们有时间向银行预约,从而来保证大家的用款,确保工程进度,使各项工作能顺利的开展。

5.目前存在问题及下阶段的工作安排。

a.目前财务部兼管的社保人事档案工作还不尽人意,资料存放随意性大,保管工作不符合要求,随着公司人员的不断增加,资料会越来越多,因些这项工作必须加强管理,为了确保个人社保资料不丢失,我们建议公司行政部门调拨一只有锁的柜子,做到缴纳社保费的员工人手一只档案袋,登记好袋中个人资料和有关证件,集中存放,方便查阅,保护个人隐私,防止无关人员随意查阅,请公司领导重视此项工作。

b.下阶段公司财务部的工作重点主要是放在会计人员到岗后,运用网络系统远程查阅的方法来控制各项目部及仓库的成本和库存情况,具体的工作要求是:(1)当日发生的各项现金收支业务,经办人员应按公司的现金报销制度,填制有关报销凭证,项目部及后勤部负责人签字确认,会计审核后方可登记现金日记流水账(电脑账),手续不符的会计人员拒绝报销。(2)项目部及后勤部负责人发生的用于工作上的业务招待费及支出,不管有正式发票和无正式发票的单据,包括自制的白条单据,一律必须填制相关报销凭证,并注明经办人、事由、金额及公司相关领导的签字认可,会计人员审核无误后,才可登记现金日记流水账同时记入间接费用明细账上的相关子目。(3)项目部及后勤部工作人员经领导批准向公司财会部领用的备用金,其请款单据需另外复印一份交各自的会计入账处理,以便月终时会计人员根据各人的实报单据(有正式发票的部份),列出报销金额及领款人清单,报到公司财会部审核开具收据入账,同时冲减个人备用金借款往来账目,从而减少项目经理及后勤负责人的报销烦恼,集中精力管理好施工生产及后勤服务工作。(4)会计人员每天必须认真审核业务凭证,登记日记流水账(电脑账),正确反映费用支付渠道,月末完整反映现金流向(包括有票和无票凭证金额)。另外月终各项目部材料保管员应根据当月收发料凭证,注明数量、单价、金额编制材料收支报表报各自的会计处理,会计收到收支报表后,进行分类编制材料成本报表(网上传递),公司汇总编报备案。报告截止日期定为每月五日。(5)后勤仓库当月发生的费用性支出,由保管员月末编制收支报表交会计处理,会计收到后编制电脑费用报表网上传到公司网站,平时会计应及时登记仓库当天发生的各类材料的手工明细账,月末结出各类材料的收支结存明细,编制电脑版的库存明细表,用无线网络系统上传公司网站,供内部传阅,方便大家了解公司材料信息。减少库存量,提高企业资金周转率,取得更大的经济效益。(6)各项目部及后勤仓库的废品处理,我们的意见是:a、有再使用价值的物资在工地集中整理好后,办好退库手续运到后勤仓库保管;无使用价值的废旧物资经公司领导批准,后勤部监督在工地现场直接进行出售,取得的收人必须交公司财会部入账,不得私自挪用,如确需要使用应办理请款手续,公司领导同意签字确认后,会计才可入账处理。b、固定资产出售必须先打报告,由公司派人现场检测确认,用统一的鉴定表格签好字,盖好公章,法人笔字认可交公司财会部进行会计业务处理,不允许随意私自处理,这关系到企业的经济利益,也不利于税务机构的年终审查,请各部门注意这一原则。

以上各项工作我们刚开始试行,在往后的实际操作中肯定会逢到各种问题,希望大家多提宝贵意见,我们将不断改进工作方法,做好个人工作计划,方便操作,科学管理,服务前方,共同为江苏工民添砖加瓦,争取更大的经济效益而努力奋斗!

2025年度培训心得工作总结 篇4

今年这一年的工作都非常的紧张,我们护士的工作依旧是保持一个非常高的警惕度。走到现在,其实我对今年这一年的经历还是有很大的感触的。一方面是我对这份工作的一个深入,其次是我对这份事业的责任上的认识。因此,在这里,我利用了一些时间做了一个总结,希望可以引导自己更好的进行下一年的护理工作,为我们科室营造一个更好的护理环境。

一、保持学习,做好基础工作

这是我进入医院的第二年,第一年为我这一年打的工作下了一个不错的基础。所以在这份工作上,我还是保持着一个很高的自信度的。今年对于我们全科人员来说,都是一次巨大的挑战。不管是外界还是我们内部的压力都是很大的。这一年在这么大的压力之下,我依旧保持学习,不管是在理论上还是在实战上,我都坚持学习和实际操作。争取去提升个人能力,更好的完成自己的基本工作。

二、严纪守矩,保持高度责任感

进入医院之后,我一直都是保持一个非常谨慎的工作态度,严格遵守医院的各项规章制度,保持一个高度的责任感。今年的确是我在护士行业经历的第一个大挫折,同时也在这一次抗争中得到了很大的提升。今年不管怎样,我都对自己提出了很高的要求,那就是培养好自己的专业技术,并且培养一个良好的职业精神,保持一个好的工作面貌,给每一位患者一份安心,也让患者家属得到一份欣慰。其实护理工作的确是一份两难的工作,不仅是对患者,还有对他们的家属,护士都应该去妥善的处理好,不应该留下任何不好的影响。

三、能力提升,提高专业素质

这一年,我的专业能力提高了不少,我的专业素质也得到较大的提升。这一年护士长给了我很大的肯定,这也没有辜负我这一年艰苦的努力和奋斗。其实护理工作难不是难在做事上面,而是在我们的意志力上,如果我没有坚强的一个新年,那么我可能早就被击垮了。每日要面对这么多患者,加上今年情况比较特殊,我们的装备也是比较缺少的,所以对于我们心理上的考验是很大的。我很幸运自己走过了那一段艰难的时光,迎接了今日的光明和荣耀。感谢科室里医生和同事平时对我的帮助和鼓舞,未来一年,我会继续提升自己,做好这一份护理工作,为我们医院增添一份光亮。

2025年度培训心得工作总结 篇5

20xx年,我们路政大队在省高管局的正确领导和热情关怀下,以开展保持共产党员先进性教育活动为契机,以全国干线公路大检查为动力,以全面实现规范化管理为目标,全面贯彻落实全省高速公路路政管理工作会议精神,紧密围绕今年全省高速公路路政工作的总体要求和主要目标,进一步转变观念,改进作风,强化功能,创新管理,各项工作均取得了良好的成绩,较好地履行了保护路产,维护路权的职责。

(一)以实现规范化管理为目标,完善工作机制,创新工作思路,努力提高执法效能和管理效率。

“高效率的管理,是高速公路“快捷、高效的服务属性对路政管理工作提出的客观要求.一年来,围绕这一目标,我们从强化内部管理、完善工作机制入手,扎扎实实地抓了以下几个环节。

1、完善巡查制度,切实加强巡查工作的有效性,在坚持时间范围、频率“三到位的基础上,根据工作实际,科学合理地安排和调整巡查时段,建立了严格的路产逃逸案件责任追究制,有效地促进了路政巡查效率的提高;同时,严格实行了“路上路下双巡查制度,各中队每周至少进行一次路下全面巡查,并且严格落实巡查班组包段负责制和违章建筑查处清理等工作的首办负责制,切实加强对地下采矿掘进、各种穿跨越以及护网等设施的安全控制,全年共发现制止挖掘护坡、桥台案件起,发现并制止和清理违章建筑5处。

路政业务学习心得5篇路政业务学习心得5篇

2、完善清障制度,切实保证清障救援的快捷高效。积极建立安全高效的清障运行机制,继续采取“待命+机动和“清障车合理布点等措施,在全路段设立了6个清障车待命点,形成了有效的清障网络化布局,较好地保证了故障车、事故车的及时清拖,确保5分钟出发,30分钟到达现场,未发生一次延误。

3、完善安全管理制度,确保高速公路的安全畅通。今年,我们继续以开展“安全管理年活动为主线,突出抓好三个重点,一是春运安全。春运期间我们严格执行省厅、省局关于做好春运安全工作的通知精神,在降雪多、封路多的情况下,积极与交警、养护等部门配合,队领导以身作则,两节期间坚守工作岗位,坐阵指挥,综合协调,圆满完成了春运安全任务。二是施工现场的安全管理。建立了《施工现场安全管逐日检查制度》,对重点施工现场,实行了专人进行轮班守候,为大修施工提供了良好的安全保证。三是道路的安全控制,在中央带活动护拦处设了相应的安全标志,在全线的事故易发段增加了安全震荡带,减少了违章调头等带来的安全隐患,此外,加大了行车环境的整治力度,对沿线游商小贩和加水摊点先后进行了多次专项治理,对从而为广大司乘人员提供了安全的行车环境。

4、完善各项基础管理工作,努力实现管理工作的科学化、制度化和规范化。一是进一步规范和健全各项管理制度、岗位职责,编印了《工作标准》和《执法手册》,各项工作更加规范,特别是内业管理,取得了显著的成绩,做到了资料齐全、记录完整、数据准确、整理规范,多次受到省局的好评,被确定为全省高速公路规范化管理样板。二是认真做好文秘、信息、保密、值班、档案等日常事务性工作,在文件的制作、办理、归档等方面有了很大的进步,从基础抓起,逐步适应现代管理的新要求;三是继续实行和完善以“一联合、两负责、双服务、三分离为主要内容的“1223工作模式,使全队各个环节的管理更加严密有序,做到了日常管理规范化,应急处置程序化,协作互动网络化,在管理机制上较好地实现了从常规型管理到规范化管理的跨越。四是进一步巩固《路政管理系统》的应用成果,完成了《路政车载移动办公系统》和《车载现场监控指挥系统》应用的前期准备工作,逐步建立高速公路路政管理的数字化网络,为全面提升执法效能和服务功能提供良好的科技保。

(二)以加强“三大能力建设为基础,强化服务意识,拓宽服务层面,不断提升路政管理的服务品位。

提高公共服务能力、重大事件应急处置能力和依法维权能力,是省局提出的高速公路路政管理能力建设的基本思路,也是进一步强化路政管理职能,提高路政和服务品位的重要手段和战略措施。为此,在今年的工作中,我们把加强“三大能力建设作为基础,贯穿始终。

一、在提高公共服务能力方面,我们坚持继续落实“1123工作模式中的“双服务理念,努力提升路政管理的服务内涵,不断提高路政服务的针对性和效能性。在切实做好施工现场安全管理,路况信息通报等对内服务的同时,坚持从与管理对象最密切的环节入手,抓好对外服务。在保持巡查车、清障车“四常备等传统服务项目,千方百计为司乘人员排忧解难的基础上,今年,我们按照省厅的要求向社会推出了事故车免费清障的承诺,共免费清障辆次,免收清障费元。同时充实和完善了路政办案大厅的服务功能,全面实行《首问负责制》、《首办负责制》、《路政案件限时办结制》和《路政业务“一站式办结制》,为群众办理业务,处理案件提供更加便利、快捷的服务,此外,我们还积极与交警联系,建立全省首家“路政、交警联合办案大厅,进一步拓宽服务领域,延伸服务功能。

2、在提高重大事件应急处置能力方面。我们根据多年来的工作经验,结合省局路政管理工作的要求和总体部署,出台了《高速公路路政管理紧急求援预案》,对重大交通事故,雨雪雾恶劣天气,重大自然灾害等各类特殊情况和重大事件的应对做了详细的要求,建立健全了科学有效的应急机制,强化了路政管理的能动性,超前性和渗透性。

3、在提高依法维权能力方面。进一步转变观念,变被动管理为主动渗透,针对普遍存在的沿线村民、中小学生高速公路管理法律意识淡薄的问题,先后在沿线开展了两次大型法律法规宣传活动,以群众喜闻乐见的形式寓法律教育于文化活动之中,同时,与沿线各村分别签订了“爱路护路共建协议,进一步增强了广大群众的法律法规意识和爱路护路意识,收到了前所未有的良好效果。

(三)以确立“四大支柱为手段,坚持以人为本,加强素质教育,努力培养和造就高素质的路政队伍。

队伍素质是搞好管理工作的根本保证。多年来,我们一直把加强队伍建设当作生存和发展的战略任务来抓,今年,我们在提高队伍素质方面主要采取了以下措施:

严教育,确立思想保证支柱。路政工作的特殊性,要求每个队员必须具备良好的政治品德和职业道德。为此,我们在全体队员中坚持不懈地开展“四项教育,即以邓小平理论、“三个代表重要思想为主要内容的政治理论教育;全心全意为人民服务的服务宗旨教育;爱岗敬业、诚实守信、秉公执法、服务群众的职业道德教育和有法必守、有法必依、执法必严、违法必究的法律观念教育,教育和引导广大队员树立正确的人生观和价值观,自觉抵制各种腐朽思想和不良风气的侵蚀和影响,树立了太旧路政队伍廉洁、文明的良好形象。

抓落实,确立制度保证支柱。对全队各项管理制度进行了重新修定和完善,特别是人员考核上,制定了《内勤人员绩效考核办法》、《巡查人员百分考核办法》、《清障人员任务定额浮动计酬综合考评办法》,使考核工作更具体、更科学、更有针对性和可操作性,靠严格的考核、严格的纪律和严格的制度保证了全队各项工作的健康开展。

重培训,确立业务保证支柱。我们认真开展了队员的业务培训工作,建立了“学习+激励的考核制度,对业务培训情况实行“一票否决和“末位淘汰制。同时,尝试开展了经验交流、案例分析、以案说法等学习活动,队员的业务素质得到了普遍提高。

扬正气,确立文化保证支柱。坚持以先进的团队精神激发工作热情,以正面的宣传教育引导群体行为,以丰富的主题活动陶冶队员情操,成立了宣传工作组,利用网站和新闻媒体,及时宣传报导工作中涌现出的先进人物、先进事迹,同时利用五·一、七·一、十·一等重大节日开展了多种形式的主题教育活动,举办了首届运动会,充分展现了路政队员良好的精神风貌,为建设高素质的路政队伍培育和奠定了丰厚的文化底蕴。

(四)以实施“阳光执法战略为主线,健全约束机制,完善监督手段,精心打造太旧路政的“阳光品牌。

推进“阳光光工程建设,是促进路政管理队伍提高综合素质,执法能力和服务水平的重要载体,更是推动路政管理职能向社会化服务化转变的可靠保证。今年以来,我们以保持共产党员先进性教育为契机,以创建“五佳路政队和“十佳路政员活动为导线。继续贯彻落实内强素质,外树形象和严格执法、优质服务的管理原则,首先,要求全体队员必须做到持证上岗,亮证执法,举止端庄,行为规范,严格遵守省厅“六条禁令,同时,制定了“路政人员文明执法六项纪律和“上岗执法十不准,建立了严格的班前检查制度和班中稽查制度,使全体队员时时刻刻以良好的精神风貌迎接每一位走上太旧路的司乘人员。

同时,不断强化社会监督,大力实施“阳光执法战略,在坚持做到路赔标准、清障收费标准、办案程序、审批程序及监督举报电话等“公开的基础上,设立了执法监督台,建立了社会问卷调查制度和案件回访制度,聘请了“义务路风监督员,把路政执法的全过程置于社会的监督之下,有效地杜绝了公路“三乱等违法违纪现象的发生,树立了路政队伍清正廉洁的良好形象。同时,在“阳光办案大厅进一步完善服务设施,健全服务功能齐全,不仅大大方便了广大司乘人员,而且有效地增强了路政许可、案件处理等的公开度、透明度,更好地杜绝了“暗箱操作。

在此基础上,完善了《案件勘察和结果录入程序》、《案件处理逐级备案、审批和集体讨论程序》、《路产恢复通知和检查验收程序》,较好地实现了内部权力的相互约束和制衡,使案件查处等工作更加规范、高效,为打造太旧路政执法“阳光品牌奠定了扎实的基础。

五、以开展文明创建活动为载体,转变工作作风,明确创建目标,树立太旧路政队伍的良好形象。

我们从构建创建机制入手,成立了“青年文明号创建工作领导组,建立完善了领导责任机制、工作运行机制和监督保证机制,制定了详细的《创建方案》、《创建标准》、《创建规划》、《考核办法》等,并将创建工作与大队的各项管理目标紧密相连,形成了创建工作与管理工作、物质文明建设与精神文明建设整体推进的良好氛围和态势。在具体的创建工作中,我们重点开展了三项“工程。

一是执法形象工程。要求全体人员要做到文明执法、文明办案,坚持使用文明用语,杜绝态度蛮横、故意刁难和各种形式的吃、拿、卡、要现象,对来队处理案件的当事人和有关来访人员,做到热情服务、礼貌待人,坚决杜绝“门难进、脸难年、话难听、事难办的现象,充分展示路政队伍的良好的精神风貌和执法形象。

二是优质服务工程。根据路政工作的特点,坚持不懈地开展各种形式的便民服务活动,将“有求必应、有需必办、有困必帮、有难必解作为我们的服务宗旨,千方百计为过往司乘人员排忧解难,受到了广大司乘人员的称赞。为了拓展服务层面,我们在创建工作中,积极开展多渠道的共建活动,如路警共建、路医共建,为快速处置事故现场、快速救助事故伤员提供了保证。为保证“顾客满意度、减少顾客有理投诉,我们积极实施“阳光执法战略,实行了“青年文明号信用卡和服务监督卡制度,有效地促进了服务行为的规范,保证了服务质量的提高。

三是窗口建设工程。在创建活动中,我们还十分重视驻地的形象建设和巡查车、清障车的车容、车貌管理。投资50余万元装修了办公楼,工作和生活环境得到了极大的改善,为了保持环境的整洁,我们确定责任人员,建立检查制度,小事当作大事抓,坚持杜绝办公、住宿环境脏、乱、差的现象,努力营造优美、舒适、整洁的工作和生活环境,同时对巡查车、清障车坚持逐日检查,经常保持良好的车容、车貌,树立路政大队良好的“窗口形象。

(三)20xx年的主要工作思路

20xx年,我们的工作取的了一定成绩,但仍然存在许多问题和不足,许多工作都处于逐步调整和整合阶段,有很多课题和问题还需我们认真地去面对、去研究、去解决,20xx年,我们的主要工作思路是:

一,继续加强队伍建设,从思想上、作风上、业务上全面提高队伍素质,采取有效措施,使路政队伍的综合素质有一个质的变化。

二、继续实施“阳光工程建设,强化社会监督,健全约束机制和监督机制,严格规范执法程序,认真落实“三分离制度和重大案件集体讨论制度,增加路政执法的公开度、透明度。

三、继续深入开展文明创建活动,以此为载体提升路政服务品位和文明形象,力争把路政大队创建成为省级以上文明单位或国家级青年文明号。

四、创新工作思路,完善管理机制,重点在提高巡查工作的有效性、清障工作的及时性和内业工作的规范性上做文章。

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