规划家庭出行时,确保儿童与成人座位相邻是许多旅客的刚需。12306系统针对儿童票选座设计了智能化的解决方案,既满足法规要求又提升用户体验。本文将详解三种不同场景下的操作要点,帮助您快速完成儿童票选座全流程。

如果您需要为儿童在12306APP上购买火车票并选择座位,但不确定儿童票是否可以单独选座以及如何操作,以下是具体的解决方法。
一、通过添加乘车人信息购票并选座
此方法适用于所有需购买儿童优惠票或为免费乘车儿童申明的情况。通过将儿童添加为乘车人,可在购票时同步选择座位,确保儿童与同行成人相邻。
1、打开铁路12306App,点击【我的】—【乘车人】。
2、点击【添加】,填写儿童的姓名、身份证号码等信息,优惠(待)类型必须选择"儿童",提交完成信息添加。
3、返回首页,输入出发地和目的地,选择合适的车次进入预订页面。
4、在"选择乘车人"环节,勾选同行的成人及已添加的儿童乘车人。
5、提交订单前,系统会跳转至选座界面,您可以在此为包括儿童在内的所有乘客选择相邻座位,优先分配连座。
二、为免费乘车儿童进行购票申明
每名持票成年人可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童。若需携带此类儿童,必须提前申报,申报后系统将为其生成乘车凭证。
1、在完成成人车票购买后,进入【我的】—【火车票订单】或【本人车票】。
2、找到对应的成人订单,点击【免费乘车儿童申报】。
3、点击【添加免费乘车儿童】,从已添加的乘车人中选择符合条件的儿童。
4、确认信息无误后点击【确认】,申报成功后该儿童即具备乘车资格。
注意:免费乘车儿童不单独分配座位,如需使用席位则应购买儿童优惠票。
三、线下窗口办理身份核验及购票
当儿童身份信息显示"待核验"或无法通过线上渠道完成操作时,可通过人工窗口处理,确保购票流程顺利完成。
1、携带儿童的身份证或户口簿原件,前往火车站售票窗口。
2、向工作人员说明需办理儿童身份信息核验及购票事宜。
3、核验通过后,工作人员将协助完成儿童票购买,并可根据需求尽量安排与成人相邻的座位。
提示:未办理身份证的儿童可凭户口簿购票,进站时通过人工通道核验。
根据实际需求选择对应操作方式后,建议提前30分钟抵达车站完成检票。系统会优先为同行儿童分配相邻座位,若遇座位紧张情况,列车员将协助现场调整。夜间乘车可向乘务员申请毛毯等儿童专属服务。
以上就是12306APP儿童票选座操作的完整指南,更多车站服务细节可通过https://12*306*c*n官方渠道查询。
