当消费者权益纠纷需要撤销投诉时，消费保APP提供了便捷的线上撤诉通道。本文将详细介绍如何通过协商机制完成撤诉流程，并解析操作中的关键注意事项，帮助用户高效解决问题。
消费保app撤诉流程：
1、进入【我的】页面，点击【我的投诉】。
2、选择要撤诉的订单，与被投诉方进行协商，点击【申请结案】。
3、填写结案说明，即刻结案。需要注意的是已发布的投诉未经投诉方与被投诉方协商一致的，将无法撤回投诉。
根据用户反馈，90%的撤诉申请在双方达成共识后24小时内处理完成。若遇特殊情况，可通过客服邮箱co*nsum*er@x*iaofe*ibao.c*om提交补充材料。平台数据显示，餐饮服务类投诉的撤诉成功率最高，达78%，而电子产品类纠纷往往需要更详细的举证材料。
以上就是消费保APP撤诉操作指南的全部内容，更多消费维权技巧可访问https://ww*w.x*iaof*eiba*o.c*om查阅。
本文内容来源于用户实践总结，部分数据引自消费保2023年度维权报告。