pubg绝地求生作为一款高自由度的战术竞技游戏一直备受关注，无论是新手还是老玩家，都可能在游玩过程中遇到各种问题并且不知道如何解决。本文汇总了pubg中最常见的疑难杂症，并提供实用解决方案。
一、游戏过程中延迟太高怎么办？
1、请确保网络环境处在稳定良好的状态（开启加速）
2、确认是否设置的是与所在位置相匹配的服务器
3、确保设备处在良好稳定的WiFi环境下，或者可以尝试切换流量
4、登出游戏，清理储存空间和后台后再次登录游戏
5、修复/重新下载并安装游戏
【查看服务器位置】
进入游戏→设置→账户
【游戏修复工具位置】
在游戏的登入界面右侧找到修复按钮
二、在游戏中发现bug怎么办？
1、对局内遇到bug
通过界面右侧【反馈问题】栏选择遇到的问题，尽可能描述清晰后并添加截图说明（最多200字）
2、对局外遇到bug
前往设置→账户，界面下方【客服】，问题具体描述、及向客服提供视频/截图
三、为什么我收不到邮箱/手机验证码？
请先确认输入的邮箱地址/手机号是否跟绑定游戏的邮箱地址/手机号相同
1、邮箱无法收到验证码
确保将邮件：noreply@m1.pubgmobilemail.com ，添加到了邮箱的白名单列表
2、手机无法收到验证码
- 在输入手机号码的前面没有输入数字“0”
- 请切换您网络的连接方式 （4G、Wi-Fi）
- 联系相关运营商检查自己是否屏蔽掉获取验证码，并要求撤销
- 卸载设备中存在拦截垃圾短信设置的手机软件
- 检查手机是否处于欠费、停机状态
四、为什么我玩起来会掉帧？
1、手机电池电量偏低时，画面的祯数会随之下降，引起游戏延迟/掉帧
2、手机过热会触发设备的温度控制功能，并降低画面播放速率，从而导致游戏出现延迟
3、设备运行的软件过多，也会导致延迟情况发生
4、如果游戏画面设定的要求，高于手机的配置也会引起该情况发生（通过游戏内 设置 >> 画面与声音 >>帧数设置 中降低对 游戏画面 的要求）
五、我的游戏经常闪退怎么办？
1、退出游戏，在设备上释放一些空间，然后重新启动游戏
2、在设备上卸载一些不需要的软件，以释放内部储存空间
3、确保你的装置符合游戏所需的最低系统及 RAM 要求
4、一下登入画面右侧的「修复」按钮来修复
六、游戏画面全黑或模糊不清怎么办？
1、退出并重启游戏，登入前确保 修复 游戏
2、在登入界面右侧进入 修复 界面，选择第3个选项以删除出现问题的相关地图资源，重启游戏并再次下载该地图
七、异形屏UI适配设置在哪？
大厅右下角进入【设置】>>点击【画面与声音】列表，下划找到【异形屏UI适配】进行设置，调整好后点击【确认修改】，并重启游戏
八、为什么我无法与队友语音聊天？
1、确保游戏已获得设备的【麦克风】许可，并重新启动游戏以解决此问题
2、请确保声音设置中的语音音量已经调高，并且正确选择了队伍语音聊天频道
九、出现“Download failed because .......... ”
如果碰见图中这种现象导致无法进入游戏，那是因为游戏数据包没了，删了重新下载即可
十、出现“没有为您所在的区域提供服务”
换用多个加速节点无效后，可尝试使用流量进入游戏，如还是不行可以切换加速线路或登录方式
