9月15日消息，今日中午，西贝发布致歉信。
值得一提的是，致歉信发出不久后秒删，4分钟后重新发布，道歉信有变动，给信中的顾客虐我千百遍，我待顾客如初恋的虐字加上引号。
对此，罗永浩也对这封致歉信回应道：顾客虐你什么了？顾客都被你们打成网络黑社会了，谁虐谁呢？
百分之百没有预制菜的虚假承诺呢？ 拿预制菜假装不是预制菜带来的税率差异呢，要不要给公众摊开讲讲？
10月1号开始替换，所以你10月1号前还要继续卖是吗？ 加了很多科技狠活儿腥气扑鼻的海鲈鱼呢……
更稍早前，罗永浩微博发文称：华与华的老板已经跟我道了歉，这件事可以过去了，毕竟它只是一个跑题的插曲。严肃的主题还是餐饮企业使用预制菜时，为什么必须给消费者知情权。
在9月14日，罗永浩在直播时怒怼西贝的品牌顾问公司华与华。
罗永浩称，经此一役，哪家公司雇佣华与华，只能说明脑子有问题。还称对方没有是非和正义感。
直播期间，罗永浩曾在直播中怒怼华与华，说华与华服务西贝10年收了6000万，还称华与华是品牌刺客。
罗永浩还在直播中喊话，要求华与华通过共同朋友私下道歉。
此前，华与华公司创始人华杉发文称罗永浩是网络黑嘴。
