9月26日消息，据报道，亚马逊将支付25亿美元（约178.3亿元人民币），以解决美国联邦贸易委员会（FTC）提出的指控，该指控称亚马逊诱导用户注册Prime会员并设置难以取消的订阅陷阱。
这一和解协议包括支付10亿美元的民事罚款以及向约3500万名受影响消费者退还15亿美元。
FTC主席表示：证据显示，亚马逊利用复杂的订阅陷阱操纵消费者注册Prime会员，随后又使取消订阅变得异常困难。此次和解旨在将数十亿美元重新返还给美国消费者，并确保亚马逊不再重蹈覆辙。
FTC指出，亚马逊在其在线结账和订阅取消流程中广泛使用黑暗模式（dark patterns），诱导消费者每月支付14.99美元注册Prime会员，同时故意隐藏不注册Prime即可完成交易的选项，此外亚马逊在用户注册时未明确告知其Prime订阅将自动续费。
不仅如此，亚马逊内部将阻碍用户取消Prime订阅的流程命名为Iliad，暗指荷马史诗中长达十年的特洛伊战争。
FTC披露的文件还显示，亚马逊高管和员工在内部讨论中承认这些非法的注册和取消问题，甚至用订阅驱动是一个有点见不得光的世界以及诱导消费者注册不想要的订阅是一种未被言说的癌症等言论来形容其行为。
