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拆迁工作年度总结 篇1
随着XX年日历的翻过,X年脚步的到来,在这辞旧迎新之际,回顾过去的一年,XX集团经历了非同寻常的一年,一年来的篇篇页章,写满着丰实而又可喜可贺的华章:集团XX项目的全面开工并完成工程过半;XX项目开工并即将竣工开业;首期开发的全面兴建。这些绚丽的色彩在整个XX房地产界都极为耀眼,让每一个员工都引以为豪。然而就在这丰实的华章和绚丽的色彩背后,却有一个部门的员工默默地为XX集团的自豪撑台搭架,继续用他们的辛酸和拼劲编织着感人的故事,或许他们不为很多XX集团新部门新员工所了解,但是他们依旧用“诚信、专业、耐心、敬业”为整个XX项目进行拓荒他们就是拆迁部。
团结奋战,众志成城,拆迁部全体员工围首期开发等项目用地要求,取得令人瞩目的拆迁成绩。截止到XX年XX月份,房屋部分:被拆迁总户数XX户,共累计完成签约户数XX户,完成签约率99.3%,签约总面积,其中完成拆迁面积;坟墓部分:被拆迁总座数座,共完成和拆迁座,完成签约拆迁率100%;果园部分:被拆迁总户数XX户,共累计完成签约户数XX户,完成签约率,完成签约总面积XX亩;甘蔗地部分:共丈量确认户数XX户,面积X亩;鱼塘部分:被拆迁总户数XX户,共累计完成签约户数XX户,完成签约率%,完成签约总面积XX亩。以上拆迁工作确保了首期开发等项目用地要求及顺利施工。
诚信,立足之本
俗话说“人无信不立”,一个人只有讲“诚信”,才能立足于社会;对于一个企业,“诚信”是生存与发展的基础,“信誉就是生命”。过去的一年里,拆迁部的员工就是用“诚信”打赢了一场“拆迁”胜仗。记得刚下到准备动迁工作前,集团公司领导一再强调“诚信”两个字,他说“农场职工是纯朴和实在的,我们只有做到‘待之以诚,晓之以理,动之以情’,做到让每一个被拆迁户实实在在感受到我们是真心为他们服务,给他们带来实实在在的利益,他们就会接受和配合我们,千万不能有丝豪欺骗和损害被拆迁户的地方,这样我们才能立足于,打好这场‘拆迁’仗。”在集团公司领导的指导和带领下,每一个员工把“诚信”当作一种“使命”,在实际工作中认真落实和贯彻。
刚进驻XX村时,绝大部分村民都对我们敬而远之,就连村干部都对我们有些怀疑。在分组作动迁访问工作时,很多被拆迁户都不愿意跟我们多说多谈,有的则“一字半句”,有的干脆避而不见。正如“诚信”不是喊口号,而是一步一步夯实,就像打地基一样,地基打好、打牢了,才可能在它的基础上建立摩天大厦。面对这种情形,大家并没有气馁,而是一次访问不行,两次,三次,也许真是“精诚所至,金石为开”,在工作人员的锲而不舍的努力下,被拆迁户陆续配合开始与我们交流,直到掏心说实话,就这样我们与被拆迁户有了初步的沟通交流,掌握了第一手材料。于是按照总和经理的部署,工作人员马不停蹄的对访问材料进行详细分析和整理,并进行多次讨论,初步掌握被拆迁户想什么,存在什么困难,需要什么,发现问题和症结所在,进而寻找解决问题的对策和途径。为了更加深入了解被拆迁户的情况,接着又进行再一次的入户进行拆迁动员工作,同时发现和记录好被拆迁户还有什么遗漏或新的问题,这样周而复始,直到大部分被拆迁户被我们的真诚和工作拼劲所感动,并逐步主动了解我们,接受我们,配合我们。这样,我们不仅赢取了整个拆迁工作的第一场胜仗,也为接下来的签约和拆迁补偿工作奠定坚实的基础。
另外拆迁工作无论是对象还是环节,服务都是全面的,没有任何选择空间。作为拆迁人,我们必须摆正一种心态,因为所面对的是整个被拆迁户,只能让每一个被拆迁户接受我们,没有任何理由去放弃某一个被拆迁户,无论是富裕的、还是贫穷的,无论是态度恶劣的、还是态度友善的,无论是性格暴躁的、还是性格温和的,我们的目的只有一个:在按照政策规定的前提下,完成整个XX项目的拆迁工作,为每一个被拆迁户铺设一个接受的平台,从一点一滴做起,哪怕一声问候,一句关心,一种理解,为其排忧解难等,所有的一点一滴,我们必须做到真诚,考虑全面,这都需要我们每一个工作人员与每一个被拆迁户建立充分的信任合作关系。
专业,必练之功
“没有金刚钻,不揽瓷器活”,一个人或团队拥有的专业水平直接关系到其所从事工作的成功与否。在拆迁工作中,同样要求很高的专业知识和水平,否则你将无从入手,工作一团糟。XX年XX月份,拆迁部首批先遣队伍进入XX村摸底调查时,由于时间紧迫,大家只是进行了半天的理论学习和半天的实践操作就开始工作,刚开始几天,不是结构弄错,就是丈量绘图错,还有计算错,或者就是漏这漏那……由于缺乏专业知识和经验,致使很多地方需要翻工,也影响到后来的调查结果。为了让每一个工作人员都拥有一定的拆迁专业知识,成为拆迁专业能手,20xx年XX月份,进行正式拆迁工作前,我们发挥集体得智慧,加强对拆迁知识的学习和拆迁实践能力的培养。首先安排大家进行基本技能的培训,如对拆迁法律法规和政策文件的强化学习,并请经验丰富的法律专家进行授课,接着分组互动讨论提问,然后进行现场实践:丈量、绘图、计算等。另外则在大家进场实际工作中经常安排动态学习,讨论交流,基本上一个星期交流学习一次,要求每个人员都要发言,找出自己的错误和不足并加以纠正,不断地让员工从实践中强化对专业的学习和提高。这从中涉及到法律、政策、建筑、预算等多门复杂知识,对于大部分没有从事拆迁工作经验和非专业对口的人员来说,学习起来是非常吃力的,但是为了XX项目的拆迁工作的顺利进行,为了使自己尽快适应这份具有挑战性的工作,也为自己能成为一名值得骄傲的拆迁专业人士,全体员工硬是埋头苦学,不懂就问,发现问题就说,有成功之处就讲,交流中学习,实践中学习,学习再实践。
部门员工,XX年XX月份从X部门调过来,由于没有经过前面的统一培训,刚开始对拆迁是一无所知,摸不着头脑,在工作中经常出差错,不是被被拆迁户指责,就是被同事说,但是在大家的悉心帮助下,加上好学肯干,很快就融入了拆迁部这个大家庭,后来在XX村的攻坚拆迁过程中,还成为拆迁能手,尤其在与钉子户打交道过程中,更是能说会道,成为拆迁部最具“进步奖”;,年近50,但是心态青春年少,性格开朗,被大家习惯叫X大哥,原来已拥有几年拆迁经验的他并没有因为自己的经验而炫耀,相反从一开始就与大家一道虚心学习,埋头实践,不断丰富和提高自己的专业知识和经验,加上X大哥会本地土话,简直如鱼得水,在拆迁过程中,专业水平展现的淋漓尽致,获本部门最具“经验奖”。
压力,动力之源
没有压力就没有动力。自从拆迁部成立那一刻,就被赋予了神圣而艰巨的任务,担负XX项目开发的前期拆迁等综合工作,正如总裁所说:“拆迁部是XX项目开发的先锋队,承担着‘尖兵’的重任,我们必须以足够的勇气、智慧、责任心及团队精神来完成集团所赋予的光荣而艰巨的重任”。项目的拆迁对XX集团是一种压力,对拆迁部部拆迁工作人员更是一种压力。由于拆迁工作涉及到法律、政策、建筑、预算等多门复杂知识,加上政策法规的不断的调整,而且拆迁涉及到被拆迁户、公司、农场、农村等几方利益,一旦出现差错,对任何一方或几方都可能造成不同程度的利益影响,同时也会影响到整个XX项目的拆迁工作的进程,继而也会影响到XX项目建设进程。这对于大部分没有从事拆迁工作经验的人员来说,压力之大可想而知,而且要求之高非同一般。
“开工没有回头箭”,拆迁工作也如此,在XX年XX月份进驻XX村前,大家在一次特别业务例会中经反复讨论和研究,一致认为:“XX村的拆迁工作是整个XX项目拆迁工作的重头戏,关键所在,如果拆迁不下来,那么前面XX村拆迁取得的成绩将前功尽弃,所以我们只能成功,不许失败,并且要讲究方法和策略,另外能打好这场拆迁‘战役’的也只有拆迁部的员工,其他人是不能期替代的”。XX村无论是被拆迁户的数量,还是复杂程度都不是XX村能相提并论的。XX村的拆迁工作就好比长征路上的一座“大山”,前面完成的XX村拆迁签约工作只是万里长征第一步,只有越过这座“大山”,我们才会看到远方无限风景,才能说“胜利在望”。这种压力和挑战不仅仅是工作上,还有精神上,体力上,时间和生活上等。
压力就是动力,就是挑战,每一个工作人员必须挑战自我,超越自我,才能肩负重任。先不说学习各种拆迁复杂知识的压力和艰巨任务的压力及困难,更多伤心费神的压力来自于拆迁过程中,很多时候我们在动员被拆迁户签约过程中会碰到种种困难,不是说补偿价格低,就是说政策不合理或安置不合理,甚至说政策文件及补偿标准是XX集团自己乱弄出来的不但不配合,还辱骂工作人员,在如此多压力面前,员工们并没有惧怕,没有打住前进的步伐,而是勇敢面对,正确认清压力和挑战,千方百计克服压力和挑战,扫清拆迁进程中的障碍,让这条拆迁道路变得平坦、宽畅。
敬业,成功之路
俗话说“世上无难事,只怕有心人”。根据集团部署,拆迁部承担了XX项目拆迁安置补偿、房屋拆迁许可证、土地办证、职工新村拆迁安置补偿、与地方政府、村委的协调工作等项工作,不仅工作难度大、特别繁琐,而且工作条件和环境特别艰苦。如果没有一支能吃苦、兢兢业业、能打硬仗的队伍,是不可能挑此重任的,部门刚组建时,大家都充分做好吃苦的思想准备,在实际工作中真正做到无论什么时间、地点、条件,只要工作任务需要,再大的困难也要坚持,克服。
条件的艰苦是每一位拆迁部成员所面对的首要困难。由于工作需要,部门员工必须住村委蹲点工作,在XX村时,住的是村里六七十年代建的破旧的平房,大家就像学生年代一起挤住在一起;厨房是石灰水喷上才稍显白色两边透着风的瓦盖房;卫生间是在屋檐下临时用雨棚布围起来的“战备”冲凉房;简陋的厕所是用木板搭起来,用布遮光。后来搬到XX村,条件有了划时代的改善,住的是楼房和砖木结构,改善最大;卫生间不再是雨棚布围的,而是砖木水泥瓦了;厕所也不是用布遮光,而是换成木板门,女士们不要再为等到天黑蹲厕而烦恼了。
盛夏的,气温都是30-38℃,且一会儿烈日当头,一会儿大雨,但是拆迁部全体员工并没有被炎热的天气所困扰,也没有呆在空调办公室里享受清凉,为了以最快的时间完成拆迁补偿工作,大家硬是坚持头顶烈日,冒着风雨起早贪黑工作和生活在XX村,不是汗流浃背,就是雨水湿透了全身。去年6月份,由于气候原因,部门、遭雨淋先后感冒,但是在身患感冒期间,三位人员仍旧坚持住场,没有休息一天,实在坚持不住,只好利用晚上开车去看病打针。大家的这种敬业拼搏、大公无私的精神硬是感动了很多被拆迁户,被拆迁户说‘要不是看在你们跑得这么勤的份上,我才不会跟你们签约’,被拆迁户如此,就连村干部也被部门员工的作风精神所折服,他们常说的一句话‘你们工作简直不要命’,这不仅为我们的拆迁工作赢得了人心和赞叹声,也展现了XX集团“以德为先,以人为本,追求卓越”的企业形象。
由于村民每天外出做工,只有清早、中午、晚上才在家,于是早晨、中午和晚上成了大家最佳工作时间,工作、休息和吃饭时间的没规律是家常便饭。XX年XX月份,集团公司重新调整下达了本年度的拆迁目标,要求必须在XX年底完成全部拆迁任务的95%,这超出原计划任务目标的三分之一,而且时间只剩短短三个月。任务更加艰巨,时间更加紧迫,大家为了完成这一新任务目标,又再一次住场,并且每天加班加点,经常熬夜到深夜。集团公司董事长深知我部门工作人员在拆迁前线的艰苦,曾多次率领集团高层领导深入拆迁一线看望大家,还带来水果等“慰问品”,同时对大家虚寒问暖,这让每一个员工心里暖意融融,一天征战的疲劳也被驱散到九霄云外。
“一分耕耘,一分收获”。在如此艰苦的工作和生活环境中,拆迁部全体员工没有抱怨,没有退却,而是以苦为乐,客观、务实、热情地长期不懈地快乐工作。正是这样,拆迁部全体员工取得了前面瞩目的成绩,我们没有辜负XX集团高管层的重托,也无愧于自豪的XX人。
站在XX集团办公二楼,望XX亩XX项目内风尘滚滚,机器轰鸣,热火朝天的景象,这一幕幕动人的画面,相信每一个XX人都会为此震撼,思绪万千。如果说美妙的音乐可以沁人心脾,那么一个个富有节奏的画面便是动人的音符;拆迁部全体员工经过一年的奋战,写就了一串串动人的音符,为团高昂的前进曲添音加乐!
拆迁工作年度总结 篇2
一、开展的主要工作
1、完成城周生态二期征地、旅游重点项目玉龙山庄征地、高铁南站连接线补征地、迎宾大道高屋加油站等4个项目约400亩土地征用、附着物清理补偿工作;完成核心区雄州汽贸城28户房屋拆迁及附着物清理补偿及拆除工作;完成绛溪河大桥的进场开工协调、稳维和征地范围附着物(坟墓等)清理工作。
2、积极推进空分中学、阳安中学,城南工业园区第二安置点、上河、高铁核心区第二弃土场、迎宾大道高铁南站船槽补征地等项目合计约900亩的征地前期工作。
3、配合高铁核心区、城西九义校、城周生态等施工单位协调处理施工过程中的群众矛盾,如:高屋7社核心区弃土场安全隐患整改;核心区大井村、高屋村便道整治等。
4、协助成渝客专弃土场(部分)复垦移交,以及客专相关遗留问题的排查处理,如:吴长发要求拆迁房屋信访、康河村弃土场基础设施修复等问题。
5、调查处理信访案件67件次;配合开展征地农转非居民参保工作。
二、存在的主要问题
1、征地拆迁推进难度非常大,特别是以部分征地解决了老年人社保的社,历年征地的遗留问题多且处理困难。
2、征地拆迁工作经费国土局拨付不及时,导致相关村社和人员意见大。征地拆迁涉及群众经济利益,比较敏感,属于高危行业。
3、成渝客专弃土场复垦及相关遗留问题共计20余项,已上报市铁建办,并与八分部对接,但工作推进缓慢。
4、征地拆迁人员缺乏系统培训,目前主要靠传统的边干边学模式学习,业务水平急待提高。
三、下一步打算:
1、强力推进三期工业园第二安置点、上河项目、阳安中学迁建、空分中学补征地、迎宾大道及核心区东、西干道等项目的征地拆迁工作,促进项目尽快落地,注重项目后期服务。
2、继续严格执行相关补偿政策,加强与国土局、农安办等征地拆迁相关单位的沟通联系。
3、加强征地拆迁人员业务知识培训,除了工作中相互学习外,采取“请进来走出去”的方式学习业务知识和经验;并适时组织村社干部培训征地拆迁业务知识。
4、认真负责处理各类信访案件和矛盾纠纷,协助领导处理征地拆迁历史遗留问题。
5、团结协作,努力完成各阶段征地拆迁任务,完成党工委、办事处交办工作和驻村(居)工作。
拆迁工作年度总结 篇3
今年5月份,我有幸被选派到征安办参与房屋拆迁工作,在徐主任领导下的第二组,负责农机公司区域和西街家族小区的拆迁工作,这是组织对我的关怀和信任,给了我一次难得的锻炼机会。通过这几个月的锻炼,我的个人能力得到了很大提高,并为以后的工作积累了宝贵的财富,现将我这段时间的工作和体会汇报如下:
一、目前工作进展情况
农机公司区域进展情况:张贴了征求意见稿、征收决定及评估单位对被征收房屋评估、签订补偿协议等一系列工作流程都已完成,经多次协商还有4户未达成协议,已下达补偿决定书。
西街家族小区进展情况:张贴征求意见稿、征收决定及评估单位对被征收房屋评估的工作流程已完成,目前正在签订补偿协议阶段,由于离金月湖畔很近(仅一道之隔),被征收人的攀比心里很严重,对工作人员还存在排斥心里,工作非常难开展,但是工作人员克服重重困难积极做被征收人的思想工作,并针对这片区域违建房特别多的问题,征安办的朱局长、徐主任多次协调城管局、规划局等单位,一起对这一区域的房屋进行认定,并准备在认定后对违建房屋下发拆迁决定,以清除违建房这一障碍。
二、拆迁工作的心得体会
一要学习好政策,做好充分准备。我们这些后备干部都是从机关直接到一线作战,以前没有拆迁工作经验,所以必须掌握国家和我县的拆迁政策,通过征安办的集中学习和自学,把国务院颁布第590号令《国有土地上房屋征收与补偿条例》、昌图县人民政府9号文件《昌图县国有土地上房屋征收与补偿实施办法(试行)》、《昌图县国有土地上房屋征收与补偿工作流程》、被征收区域房屋征收补偿方案等方方面面的文件要吃透弄懂,只有这样在做被征收人工作的时候才能有理有据,工作才能顺利开展。
二要学会换位思考,从被征收人的角度考虑问题。被征收人的居住条件相对都较差,大多经济条件不是很好,因此有很多被征收人想借此改善一下居住条件,提出的条件大都很高,我县的政策和他们的心理预期差距大,因此对我们工作人员的态度很冷淡。我们只要从被征收人的角度考虑问题,真诚的和他们沟通交流,才能逐渐的转变被征收人的态度,对我们由拒绝到接受。在农机公司区域征收时,有一名80多岁的老干部刘廷文,患有心脏病、高血压等多种疾病,家庭条件不是很好,大儿子前几年因为患病去世,小儿子在外地打工,全家两代人挤在仅有30平方米的房子里,要求我们给予照顾,换一所更大的房子,但是我县现有政策没有照顾的依据,因此全家人对我们很排斥,不愿和我们交流,要求我们不能敲门、不能打电话、不能擅自拜访,负责老人犯病了,后果由我们负责,当时的工作真的很难开展,但是我们想尽各种办法,并及时的把这种情况向徐主任做了汇报,在征安办领导对开发商的协调下,为刘大爷安排了满意的住所,刘大爷看到了我们的付出和努力,对我们的工作予以高度肯定,还邀请我们以后常去他新家做客。看到刘大爷脸上的笑容,我们真的很欣慰,通过我们的付出和努力,换来了被征收人的理解和支持。我体会到做为机关工作人员在为群众办事时,只有转换思维方式,换位思考,想他们之所想,及他们之所急,才能让群众满意,当好人民公仆。
三要动真情,以情感人。平时的机关工作根本没有机会和群众正面接触,所以我对在拆迁工作时能够与群众正面打交道,是非常珍惜的,和他们聊家常,耐心向他们解释我县城镇建设牵涉到千家万户的共同利益的道理以及拒不拆迁的严重后果,排除被拆迁人思想障碍和对立情绪,让被拆迁人全面了解情况,理解政府工作,以一颗真诚的心来说服和感化拆迁户,让他们真正从感情上接受与认可我们,不觉得我们是征安办的工作人员,而是他们的朋友,这样工作就好开展多了。
四要有耐心,多用心。在拆迁工作中,往往被征收人在签订协议时常常摇摆不定,有时前一天谈的好好的,第二天不知道什么原因就改变主意了,遇到这种情况时,我们从没有灰心过,而是积极的与他们沟通交流,找到问题的症结所在,然后耐心的做通被征收人的思想工作。在农机公司区域征收时,有个被征收户在外地跑长途运输,两三个月才回来一次,我们只能做他妻子的思想工作,经常是他妻子的工作已经做通了,表示第二天签订协议,但是常常到第二天就改变主意了,遇到这种情况,我们继续积极的与他妻子沟通,找到她改变主意的原因,经过反复的几次工作,他们终于签订了协议。通过这些事,我体会到机关工作可能会遇到各种不同的问题,有时已经找到了问题的解决办法,但是往往容易旁生枝节,又出现了新的情况,这就要求我们机关工作人员要有耐心,经得起各种考验,才能解决问题,拆迁工作进一步锻炼了我的韧性,提高了我承受压力的能力,以适应以后的工作。
五要讲方法,别激化矛盾。农机公司区域征收时,有一户开铁锅炖的陆大爷,提出的条件特别高,态度也很强硬,与我县的政策相距甚远,经过多次工作后,陆大爷的条件降下来一些,但还是与我县政策差距很大,而且对我们的态度越来越差,并说出了如果达不到他的要求就签的话,要把房子点着等等的话,面对陆大爷的态度,我们并没有急躁而激化矛盾,而是转换话题或与大娘聊天等方式,转移陆大爷的注意力,然后等陆大爷心平气和时在与他谈。西街家族小区征收时,有一户被征收人的妻子有精神方面的疾病,情绪还特别容易激动,我们去他家做工作时,就要格外注意他妻子的情绪变化,避免刺激到他的妻子。一次次矛盾的化解都让我们感到前所未有的快乐,群众的感激和夸奖就是我们工作最大的动力,在机关工作与群众打交道时,有时难免会遇到群众的不理解,甚至误解,我们一定要讲工作方法,不要激化矛盾,一定要先缓和群众情绪,在解决问题,让群众满意。
六要有团队意识,共同协作。拆迁工作牵扯面广,会遇到各种各样的困难和问题,这就要求我们组的所有成员要团结互助,共同协作,面对困难和挫折时,互相鼓劲,共同寻找解决问题的途径,我们二组的所有成员在徐主任领导下是一个温暖的大家庭,在这个家庭里我们互相关心,互相帮助,并肩作战,共同解决工作中遇到的各种难题,我一定会把这种团队协作精神发扬到以后的工作中,在送人玫瑰的同时手有余香。
三、拆迁工作的创新工作方法
拆迁工作要讲工作方法,要有侧重。被征收人都有攀比心里,往往是邻居看邻居,不签就全不签,有一户要是签了,就可能带动周围邻居,所以一定要选准突破口,工作有重点。如农机公司区域签订补偿协议阶段,被征收人很不配合我们,工作已经开展了10多天,可是没有一户签,我们在做被征收人工作的同时,积极研究如何打破这个僵局,后来我们把这个突破口选在了农机公司退休办公室主任孙延明的身上。
拆迁工作年度总结 篇4
时光飞逝,转眼间xx年即将过去,回顾这一年的工作,能够找出存在的不足,为来年打下一个良好的基础xx年我科在拆迁办领导的带领下,按照房产局提出的“构建和谐房产局”这一总体目标。
一、严格拆迁项目审批,拆迁承办及拆除承办实行招投标制度
今年初,按照省建设厅、省发改委的文件要求,制定了佳木斯市xx年房屋拆迁计划,并报给省建设厅、省发改委。按《关于下达20xx年全省城镇房屋拆迁(第一批)计划的通知》,我市今年计划拆迁面积为10.10万平方米,所属外县(市)计划拆迁面积为6.1万平方米。
xx年市区审批拆迁项目19项,拆迁总面积10.10万平方米,拆迁总占地面积41.8万平方米。涉及被拆迁人1276户,其中住宅1153户,拆迁面积5.82万平方米,非住宅123户,拆迁面积4.28万平方米。xx年节转拆迁项目8项,总拆迁面积17.8万平方米,总占地32.63万平方米。全年市区共完成拆迁用地面积74.45万平方米,圆满完成棚户区改造用地面积60万平方米的任务。共核发《拆迁许可证》19个,拆迁批复2个,存储拆迁补偿资金共计2400余万元,准确率100%。
二、清理整顿拆迁市场,处理拆迁遗留问题
年初,我科根据拆迁市场存在的问题,先后下发了佳开字24号《关于对全市城镇房屋拆迁专项整治,严格拆迁市场的通知》和佳拆发4号《关于整顿我市房屋拆迁市场的通知》,同时每天都到各拆迁现场检查落实情况。在检查查出违法、违规拆迁项目两项。当即做出处理决定,并下达了处罚决定书。
xx年拆迁遗留的16个项目中,已经有8个项目得到解决,分别是由长江集团拆迁的和平商场项目、宏安开发公司拆迁的金三角地段、天麒开发公司拆迁的唐祸巷地段、佳政开发公司拆迁的第九中学道东地段、船务公司拆迁的和平路东侧地段、新达开发公司拆迁的升平路东侧地段、鑫融开发公司拆迁的老五百地段、市城管执法局拆迁的第三小学地段。
三、搞好拆迁承办单位资质年检,加强拆迁工作人员的岗位培训
按省建设厅的要求,我科对全市10家(含外县、市)房屋拆迁承办单位的资质进行初审,除抚远远兴房屋拆迁公司因法人变更而未通过审核外,其余全部通过年检审核。并报省建设厅审核通过。合格率100%。为提高拆迁工作人员的业务素质,我办组织拆迁工作人员及拆迁管理人员参加省里组织的拆迁工作人员岗位培训。
我市(含外县、市)今年共有36人次参加了岗位培训,并取得了拆迁工作岗位证书,从而进一步提高了拆迁管理及拆迁工作人员的业务素质,为今后的工作打下了良好的基础。
四、对《佳木斯市城市房屋拆迁管理办法》进行了修改
佳政令第7号《佳木斯市城市房屋拆迁管理办法》出台于4月。随着时间的推移,社会的发展,该《办法》在某些环节已远远不能跟上时代的发展,鉴于此,我科组织全办工作人员,并聘请一些有经验的老同志,经过十余次的讨论,行成了《佳木斯市城市房屋拆迁管理办法》修订稿,并送市法制办批准,待市人大通过后,予以颁布实施。
五、保持共产党员先进性,圆满完成各项工作
我办是xx年第一批保持共产党员先进性教育的单位,我科全体人员认真学习贯彻学习内容,记好学习笔记及心得。在工作中以党员的标准严格要求,顺利完成勤政路拓宽改造、煤机三角地公园建设、景观路改造等项目的拆迁工作,得到了市政府和相关领导的认可。
六、加强信访处理力度,保证信访案件的落实
当前在构建和谐社会的大环境下,解决好群众信访工作尤为重要。因此,我们在处理信访工作中,坚持原则,依法办事,全心全意为人民群众服务,不断地总结和探索信访工作的新思路、新办法。在具体工作中建立长效处置信访事件机制,坚持专人值班和主要领导带班制度,对突发事件采取应急措施,做好稳控工作。标本兼治,从源头扼制信访事件的发生。一方面加大对拆迁单位的宣传教育和业务培训,另一方面强化对拆迁现场的监管工作,将矛盾化解在基层。在接待群众来访中做到热情、耐心,准确地向群众宣传政策,处理案件及时到位。加大解决重点疑难案件,特别是对越级进京、上省信访案件进行重点突破,解决了几个重大遗留问题。由于我们在处理信访过程中,措施得力,解决到位,使我市信访案件大幅度下降,为维护社会稳定起到了应有的作用。
拆迁工作年度总结 篇5
临近年末之际,回首20xx年,是转型之年,也是丰收之年。在这一年工作中,我始终紧紧围绕"真诚奉献,用心服务"这个主题去做好自己本份事情。以揽储为工作风向标,做好支行与客户之间的桥梁作用,不断地深入客户充实自己的工作能力,用更专业的知识赢得客户的信任,用细致周到的服务留住客户,为网点整体业绩的提升尽一份力量。
1、网点转型
网点转型是我行今年的一个工作重点,老城支行作为第一批转型试点时,我积极参与,跟随学习,努力认识转型的意义和目的,用心掌握转型的要领和技巧。在我支行转型时,利用休息时间,请老师到我行指导物理布局,调整要点。对存量客户进行梳理,将重点客户分级分类,有针对性地确定营销方案。并指导员工转型,加强高低柜的区分,加强晨会对七步曲的演练,明确了大厅人员的分工。在转型中,我一方面严格按照转型升级的要求步骤组织大厅人员学习实践,从思想和行动上提升营销的积极性,提高服务意识修正服务态度。做好七步曲,做好揽储。另一方面,创新服务理念和营销方式,根据营销群体的不同制定不同的宣传折页和宣传口号;根据营销地点的不同制定不同的活动形式和活动内容;根据营销对象的不同制定不同的存款种类和存款期限。力争客户满意,存款上升。
2、拆迁赔付
我今年先后参与了李家凹、工农村、土桥村、古城的拆迁赔付工作,夏有酷暑,冬有严寒。在李家凹拆迁赔付时,中午顾不得休息,在村民家门口,在田地里,在树坑下对村民宣传。在土桥村我们挨家挨户敲门宣传,村里百分之70以上的家里都养的有狗,我刚到门口时,狗就汪汪直叫,但是还是顶着胆子去敲门,这点害怕逐渐被工作的热情所击散。在古城赔付时,交行发放了一部分存单,但我们毫不放松,是我们发放的存单我们要极力留存,不是我们发放的存单我们也要全力争取。
刘行长多次带领我们开会商讨营销方案,从东南隅到西南隅再到中原菜市场,交行在哪里发放存单我们便跟到哪里,并尽力抢占,拿到名单我们加班加点发短信打电话营销。在我们做拆迁赔付工作时,还时时刻刻有其他银行私下针锋相对地做工作,特别是在土桥村赔付过程中,当地的邮政储蓄银行利用其职工家属在该村委会任职的便利,上通村领导,唆使村领导处处刁难我支行工作;下进村民家,以村民"自己人"自居来恶意散播我行负面消息。甚至在我支行赔付款发放当天,组织十几人与我行员工形成对峙,对我支行赔付款发放工作造成极大的困难。面对赔付工作中的重重困难和挑战,我们上下一心,团结一致,沉着冷静,攻坚克难。
一是在每一次赔付前加班开会讨论具体的营销策略和应急方式,大家畅所欲言、集思广益,既做好充分准备又加强了大家对拆迁赔付工作的重视程度。
二是提前深入拆迁户家中进行宣传,先入为主,建立与拆迁户之间的信任,进家入户拉家常了解储蓄意向,为每家每户定制合适的储蓄形式或者理财产品,争取赔付款更多的留存。
三是针对不同的拆迁赔付制作不同的宣传折页和宣传品,个性化宣传,拉近与拆迁户之间的距离。在发放的拆迁款存单上装订印有我行宣传内容的小红条等创新形式层出不穷。
四是积极建立并加强与村镇领导、拆迁指挥部之间的沟通与联系,做好协调,争取他们对我们的支持,甚至帮助我们进行宣传。五是做好拆迁户的精细化服务工作,如对路程较远的大额拆迁户进行接送、行动不便的拆迁户上门服务、存单在他行的拆迁户派专人全程跟随指导转回我行等,形成口碑宣传。
